1. Conoce a tu público objetivo:
Al comenzar en el mundo de las redes sociales nos surgen dudas y nos preguntamos cosas que muchas veces no nos sabemos contestar: ¿Cómo crear contenido si no conoces a la gente a la que te diriges? ¿De qué les hablarías? ¿Qué les ofrecerías? ¿Cómo les hablarías?
Uno de los puntos claves para crear una buena estrategia de contenido es, sin duda, definir y conocer a tu público objetivo. Sólo así podrás tener una comunicación efectiva con ellos.
El marketing ha evolucionado tanto en el mercado, que ahora ya no basta con solo definir de dónde viene y cómo se comporta mi cliente ideal. Debo ir más allá. Pero, ¿cómo logro esto? Investigalos. Averigua sus gustos, sus necesidades, sus intereses, sus metas, los problemas que los aquejan. Comprende quién es tu público, la forma en que se comunican y cómo es que debemos abordarlos.
Solo de esta manera lograrás entenderlos y llegarás, no solo a vender tus productos o servicios, sino que formarás una conexión con estos. Para este punto es crucial crear los buyer persona de tu negocio.
2. Sigue los cambios de cada una de las redes sociales
Todos los días las redes sociales están en constantes cambios, donde estas innovaciones no se hacen con otro fin que no sea llegar a captar la atención de los usuarios. Bien dicen que ‘lo mismo siempre, aburre’. Es por ello, que tú, como marca, tienes que estar al tanto de estas variaciones y adaptarte rápidamente.
Por ejemplo, en Facebook ha habido un rápido crecimiento en el uso de formatos interactivos, como son los anuncios carrusel. Esta flexibilidad logra atraer e involucrar a los usuarios en las redes. Es por ellos, que no te puedes quedar atrás. Sigue las tendencias de las redes sociales para estar alineado con lo actual y no ser una marca ‘aburrida’
3. Réplica tu identidad de marca
Al momento de crear contenido debes tener en cuenta quién eres, como marca, tu propósito de existencia (más que vender un producto, debes vender sensaciones y soluciones) y qué quieres decirle a tus clientes. Esto es a lo que llamamos identidad de marca.
Por eso, tan importante como crear ‘un buen contenido’, es que este sea consistente con el estilo y voz de tu compañía. Es decir, que cada foto, video, entre otros, refleje lo que nosotros, como empresa, queremos expresar.
4. Adapta el contenido para cada red social
Es importante que tengas en cuenta que las redes sociales no son iguales ni cumplen la misma funcionalidad. Por ello, no puedes hablar igual en todas. Si bien no nos referimos al tono de comunicación que tienes como marca, ya que este debes mantenerlo siempre, hablamos de los formatos, las medidas de imágenes para cada red social y sus estructuras.
Un primer paso sería identificar para qué sirve la red social que quieres utilizar para posteriormente saber cómo poder hablar a través de esta.
Ojo, la selección de una red social no debe estar conectada con la popularidad de esta, sino que debe estar ligada a su funcionalidad y cómo te beneficiaría como marca.
5. Crea contenido interactivo
Como bien lo mencionamos, el crear un contenido acorde con lo que busca tu público es muy importante. Pero, ¿qué pasa cuando estos son largos y estáticos? Exacto. Las personas no logran la conexión esperada.
El incluir contenido interactivo en tu estrategia no solo logrará atraer más visitas, sino que llegará a potenciar la experiencia del usuario, y por ende, obtendrás la consideración o, si en caso este ya compró tu producto o servicio, la fidelización.
Un dato a tener en cuenta es que usar contenido interactivo no significa dejar de lado la calidad de la información. Datos valiosos en conjunto con elementos impactantes y optimizados lograrán impulsar el engagement e incrementar el número de leads.
Algunos tipos de contenido interactivo para redes sociales podrían ser mapas interactivos, videos 360°, infografías y encuestas interactivas, entre otros.
En conclusión, una estrategia bien pensada ayuda a garantizar logres alcanzar una buena redacción de contenidos para redes sociales y que estos se estén distribuyendo de manera efectiva.
